دسته : پاورپوینت کارگاه آموزشی مذاکره و حل تعارض در 46 اسلاید زیبا و قابل ویرایش با فرمت pptx
فهرست مطالب
علل تعارضات میان فردی
تعارض و مواجهه با آن
مديريت مؤثر تعارض
راهکارهای شایع و ناکارآمد حل تعارض
پایش راهکارهای ناکارآمد
چگونه تعارض خود با دیگری را حل کنیم؟
گام اول: کسب نگرش کارآمد راجع به تعارض
گام دوم: مذاکره و حل تعارض
تفاوت مذاکره با مجادله
اصول مذاکره موفق و خوب
مراحل مذاکره موفق
تمرینَ
مذاکره کننده های موفق
شروع مذاکره
پیشنهاد و پیشنهاد متقابل
مخالفت
توافق
ملاحضات خاص